Chci vrátit objednané zboží, co mám udělat?

Zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho doručení. Stačí nás informovat na telefonním čísle +420483369144 nebo na e-mailu customerservice@artglass.cz (ideálně využít vzorového formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy) a zaslat nám zakoupené zboží zpět na adresu: ARTGLASS, s.r.o., Smetanova 1659/42, 46601 Jablonec nad Nisou, Česká republika.

Do jakých států je možné poslat objednané zboží?

V tuto chvíli prostřednictvím e-shopu zasíláme zboží na území České republiky, Bulharska, Francie, Lucemburska, Maďarska, Německa, Nizozemí, Polska, Rakouska a Slovenska. Dopravu máte při objednávce nad 5000 Kč zdarma. Pokud potřebujete zaslat svítidla do jiných zemí, kontaktuje nás přímo na customerservice@artglass.cz  a vše zařídíme.

Jaké platební metody je možné využít pro zaplacení objednávky?

Objednávku je možné zaplatit v hotovosti v provozovně v Jablonci nad Nisou, v hotovosti na dobírku, bankovním převodem nebo online platební kartou. Bližší informace naleznete zde

Máte dotaz ke své objednávce?

V případě dotazů k Vaší objednávce nás prosím kontaktujte na e-mailu customerservice@artglass.cz nebo na telefonním čísle +420 483 369 111, k dispozici prosím mějte číslo Vaší objednávky, abychom Vám poskytli požadované informace co nejrychleji.

MenuX

Nastavení Cookies
Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies, které nám pomáhají s jejich vylepšováním. Abychom cookies mohli používat, musíte nám to povolit. Kliknutím na tlačítko "OK, souhlasím" udělujete tento souhlas.

Nastavení OK, souhlasím
×
Nastavení souborů cookies

Cookies jsou malé soubory, které webové stránky (i ty naše) ukládají ve Vašem webovém prohlížeči. Obsahy těchto souborů jsou vyměňovány mezi Vaším prohlížečem a našimi servery, případně se servery našich partnerů. Některé cookies potřebujeme, abychom webová stránka mohla správně fungovat, některé potřebujeme k marketingové a statistické analytice. Zde si můžete nastavit, které cookies budeme moci používat.

Nezbytné cookies
Nezbytné cookies
Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.
Ovlivňuje funkce:
  • Konfigurační cookies
Analytické cookies
Vypnuto Zapnuto
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Analytics - analytická návštěvnost
Personalizované cookies
Vypnuto Zapnuto
Personalizované cookies
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám. 
Marketingové cookies
Vypnuto Zapnuto
Marketingové cookies
Marketingové (reklamní) cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.
Ovlivňuje funkce:
  • Google Ads